С 10 июня 2013 года начала работать электронная система общественного контроля качества предоставления муниципальных услуг на территории Пермского края.
Электронная система, интегрированная в виде портала «Оценка качества предоставления муниципальных услуг на территории Пермского края», доступна в сети Интернет по электронному адресу http://kontroluslug.permkrai.ru.
Оценить работу поставщиков муниципальных услуг (учреждений образования, здравоохранения, культуры, жилищно-коммунального хозяйства и др.) предлагается по нескольким критериям, таким как: уровень доступности, уровень квалификации персонала, уровень обслуживания, комфортность стоимости услуг и др.
Кроме этого Портал предоставляет следующие возможности:
- получать информацию об оказываемых услугах и поставщиках муниципальных услуг на территории Пермского края;
- оставлять и просматривать комментарии по оказанным услугам;
- отправлять благодарность поставщикам муниципальных услуг;
- просматривать рейтинги поставщиков услуг и муниципальных образований;
- знакомиться с нормативно-правовыми документами, касающимися качества оказания муниципальных услуг.
Возможность оценить качество услуг доступна только зарегистрированным пользователям.
Доступно в сети Интернет с 16 апреля 2021 года на сайте " Услуги и сервисы Пермского края" по электронному адресу https://uslugi.permkrai.ru/service/quality-rating